
今年春运自2月2日起至3月13日结束
共40天
广州白云站、白云机场T3航站楼
都迎来了属于自己的春运“大考”
广州白云站
2月2日00:01
开往四川达州的K4232次列车
从广州白云站缓缓驶出
这标志着2026年
大湾区铁路春运正式拉开帷幕

2月1日23:50,广州白云站内依旧灯火通明、人流如织。K4232次列车开始检票时,旅客们拖着行李、带着年货,秩序井然地走向站台。


双重重任 全面保障
广州白云站作为国家重要综合交通枢纽
迎来全面承担普铁与高铁运输
双重重任的首次春运“大考”
春节前,广州白云站主要开行至西南、华中、华南等热门返乡方向,兼顾务工流、探亲流的普速出行需求与旅客高品质快速出行需求,实现运力供给精准适配。
春节后,广州白云站运力持续加码,将承担始发终到列车350列,同比增加158列,重点承接西南、华中地区返程客流,特别是新增12列广州至深圳方向的广深铁路列车,实现“长途+短途”无缝衔接,方便旅客中转换乘,“高铁转普速”“普速转城际”实现免出站、免二次安检,大幅提升跨线出行效率,让旅客换乘更便捷、更省时。

面对春运期间大幅增长的客流,在交通疏导方面,广州白云站与地铁、公交建立信息实时共享机制,高峰时段采取地铁“空车切入”、公交加密班次、出租车循环保供等方式快速疏散旅客。同时,在站外关键路段增设疏导岗位,严厉打击非法营运,并储备20台应急大巴应对突发客流。
在安全保障层面,广州白云站构建“公安武警+专业保安+志愿者”立体防控体系,每日投入警力60人次、安保80人次、志愿者超80人次,在呼吸广场、东西广场等重点区域巡逻值守,维护秩序并服务重点旅客。

为提升候乘体验
广州白云站启用西光谷南侧
约6700平方米场地作为临时等候区
配备座椅、热水、照明等设施
并设置24小时医疗点
安排医护人员与救护车全程值守
应急物资也已储备到位
可随时响应各类突发情况
白云区枢纽办将持续优化服务、强化保障,全力实现“平安春运、有序春运、温馨春运”目标,守护每一位旅客的团圆之路。

春运预测
春运期间,广州白云站预计到发旅客总量将突破600万人次,其中节前15天发送量预计达151.6万人次,日均高达10.1万人次,同比增长近70%;2月13日前后将迎来客流最高峰。
春运
广州白云机场
今年
全新投入使用的T3航站楼
首次迎来春运保障任务
机场整体服务与运营能力迎来新考验

科技赋能 提升通行效率
春运首日
白云机场T3航站楼内
旅客比往日稍多
值机柜台前排起长队
但整体秩序井然


为应对春运大客流,T3航站楼全面启用智能出行系统。值机、托运、安检等环节均可通过自助设备完成,60台自助值机设备支持多证件识别,59台“人自助可转换”设备可根据客流灵活切换模式,兼顾效率与服务。安检区域采用集中验证与智能回筐系统,实现“人-筐-包”精准对应,旅客通关速度显著提升。
在出入境方面,海关与边检协同推出“智慧监管+优质服务”体系。进境智能通道实现体温、核辐射监测与手提行李预检同步进行,守法旅客可无感通关。边检配备可升降采集设备,方便行动不便人士及儿童快速通行。出境环节实现海关查验与机场安检一次过检,托运行李同步完成自动分拣,离境退税服务效率同步提升。

“六通”服务覆盖多元需求
围绕“走得顺、走得快”目标,白云机场面向首乘旅客、孕妇、晚到旅客等群体推出首乘通、晚到通、好孕通、爱心通、荣誉通、中转通“六通”服务,旅客凭专属标识,即可享受值机、安检、登机全流程便利。白云机场还在各航站楼设置爱心柜台,并配备手语翻译机,借助数字人技术为听障人士提供沟通支持。针对团队旅客,白云机场提供“团队管家”预约服务,提升团体出行效率。

交通接驳方面,与T3航站楼衔接的白云机场东站城际车站已投入使用,旅客可快速换乘广州地铁多条线路。白云机场还开通了公交接驳专线,并安排24小时免费穿梭巴士,往返于各航站楼。为解决旅客走错航站楼问题,工作人员佩戴“走错楼找我”绶带,提供主动引导服务,助力旅客顺利中转。


春运预测
今年春运期间,广州白云机场40天预计保障航班起降6.57万架次,接送旅客1051.31万人次,同比分别增长8.45%和11.77%。货邮吞吐量将达25.07万吨,同比增长6.2%。节前客流高峰预计将出现在2月10日至15日,节后客流高峰预计出现在2月19日至3月1日,单日客流最高峰有望突破29万人次。

温馨提醒
请广大旅客合理规划行程,提前办理手续,如有需要,可及时享受各类便民服务。
祝各位回家之路顺利
一路平安~
来源:广州白云发布 配资界
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